Republički geodetski zavod je od ponedeljka, 16.januara unapredio svoje usluge uvođenjem novog broja telefona Info-centra RGZ-a 0700/500-500, što je samo jedna od promena s ciljem da se poboljša rad korisničkog servisa. Uveden je i novi govorni automat , na kojem je čekanje na odziv operatera svedeno na 30 do 60 sekundi. Pritiskom na taster broj 1 se zakazuju termini za podnošenje zahteva nadležnim službama za katastar nepokretnosti. Na tasteru broj 2 stranke mogu da provere status podnetog zahteva. Novi govorni automat omogućava strankama odgovore na najčešće postavljana pitanja, kao što su:šta je potrebno od dokumentacije za poromenu imaoca prava (uknjižbu) i šta je potrebno za izdavanje lista nepokretnosti i kopije plana, kao i obaveštenja o promeni naziva ulica i kućnog broja. Pritiskom na taster broj 0 korisnici mogu da razgovaraju sa operaterima.
Cilj ovih novina u RGZ-u je da korisnicima skrati vreme čekanja i dobijanja neophodnih informacija.
U najavi je i usavršavanje digitalnog servisa, jer je pri kraju izrada nove aplikacije koja omogućava objedinjavanje različitih zahteva i njihovu bržu realizaciju.
/redakcija/
